Ukraińska produkcja opiera się na prawdziwych losach ludzi. Główną bohaterką serialu jest niewidoma Szeptunka, czyli Baba Lyuba. Posiada mądrość swoich przodków i czuje, że ludzie szczerze zwracają się do niej o pomoc. Dzięki znakom i specjalnej wiedzy pomaga bohaterom chronić siebie i swoich bliskich przed przeciwnościami losu. W kontakcie ze światem zewnętrznym Szeptunce pomaga jej wnuczka, Katya. Dziewczyna prowadzi bloga, na którym opowiada historie osób szukających pomocy u babci. Dzieli się także jej mądrością: dlaczego nie można wziąć monet w prezencie, jak lustro w sypialni może zniszczyć najsilniejsze małżeństwo i dlaczego bałagan w domu może być niebezpieczny. Czego nie można dać kobiecie? Jakich rzeczy nie należy pożyczać? Szeptunka widzi świat lepiej niż widzący!